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Contáctanos por email haciendo clic aquí; utiliza nuestro chat en la pestaña inferior; o llámanos por télefono en Guadalajara, Jalisco, México, y con gusto te atenderemos.

Teléfonos: WhatsApp: 333 570 3388 Lineas:01 800 523 4544, 333 682 2729, 333 682 2733, 333 682 2734 - Precios en MXN IVA INCLUIDO - PAGOS DIRECTOS, TC´s y VIA
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Preguntas frecuentes

A continuacion responderemos a las dudas comunes para brindarle un mejor servicio:

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito / debito?
Sí, ya sea directo con sus tarjetas o a través de PAYPAL.

¿Qué tarjetas de crédito / debito aceptan?
Todas menos American Express.

¿El envió va con cargo al cliente?
Si. Nosotros no cotizamos el envio pero si podemos asesorarte con base en nuestra experiencia de cuál puede ser el ideal para tí.

¿Cuánto tarda mi mercancía en llegar?
Los productos tardan de 2 a 3 días y las máquinas de 3 a 4 días después de realizar su pago.

¿Todo lo que manejan en la web está disponible?
La página muestra al día la información correcta y ahí se indica si hay disponibilidad.

¿Sus productos son sólo para el Vending?
También tenemos presentaciones para venta de mostrador en nuestros productos ORUGA, BRUSHITO Y PELOTAS BOTONAS.

¿Las máquinas requieren licencia municipal?
Normalmente no, sin embargo depende del estado y lugar donde se instaló la máquina. Debes revisar en el Ayuntamiento si lo requiere.

¿Si compro una máquina o producto, me la pueden cambiar?
Sólo hacemos cambios por algún defecto del producto.

¿Cómo puedo saber el número de guía?
Nuestro personal de ventas te lo hará saber en cuanto lo tenga.

¿Qué pasa si mi producto se encuentra en malas condiciones o abierto?
Toda mercancía de nosotros, como medida de seguridad, lleva una cinta con el nombre o logotipo de la empresa, por lo que si ha sido removido o violado deberás hablar directamente a la paquetería.
Si el problema es del producto, contáctanos para acordar la reposición del producto. Si este fuera el caso, los gastos de envío son por nuestra cuenta.

¿Puedo apartar mercancía?
Nuestra tienda no maneja el sistema de apartados, pero contáctanos para conocer tus necesidades.

Tengo una máquina, ¿Qué porcentaje debo darle al locatario por dejarme ponerla?
Nuestra sugerencia es no otorgar más del 20% sobre la venta. Si el lugar lo amerita puede llegar hasta un 25%.

¿Es importante la marca de la máquina y la disponibilidad de refacciones?
Es importantísimo.  Recuerda que la máquina trabaja sola y debe ser lo suficientemente confiable para no dejar de vender. Por ello sólo distribuimos el equipo más confiable del mundo, BEAVER de Canadá, y te ofrecemos toda la variedad de refacciones y accesorios.

¿Qué garantía tienen las máquinas Beaver?
Un año de garantía contra cualquier defecto de fabricación.

¿Ofrecen máquinas en renta o consignación?
No, sólo para su venta.

¿Qué porcentaje de utilidad sobre ventas es normal en el negocio del vending?
El porcentaje de utilidad sobre ventas puede variar entre un 25 y un 45%, dependiendo del producto y de la ubicación de la máquina. Consulta nuestra sección “¡HAZ NEGOCIO!“ para mayor información.

¿Distribuyen sus productos a nivel Nacional e Internacional?
Sí.  Los enviamos a cualquier Estado de la República Mexicana y también a cualquier lugar del mundo.

¿Los precios incluyen IVA?
Todos los precios publicados incluyen el IVA y cualquier otro impuesto particular de algún producto.

¿Es posible obtener mayores descuentos?
Si tus compras son de gran mayoreo, contáctanos para tratar tu caso individualmente.

Tengo otras preguntas ¿Quién me las puede solucionar?
Puedes comunicarte a nuestros teléfonos, 01 (33) 36-82-2734 / Lada sin costo: 01-800-523 4544 a las ext. 111 y 112

¿Hay alguna otra pregunta que consideres que deba ir en esta sección? Por favor contáctanos.